jita79-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ
নিরাপদ ও গোপনীয়

১ ভূমিকা

jita79-এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগত। এই নথিটি jita79 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তার সম্পূর্ণ বিবরণ দেয়। jita79-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

jita79 বিশ্বাস করে যে প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য একটি মূল্যবান সম্পদ। তাই আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রক্ষা করি। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ — কোনো লুকানো ধারা নেই।

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

jita79 সদস্যদের কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য। নিচে বিস্তারিত বলা হলো।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• নিবন্ধনের সময়: পুরো নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জন্মতারিখ।
• KYC যাচাইয়ের সময়: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি, সেলফি ফটো।
• পেমেন্টের সময়: মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ/রকেট নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।
• সাপোর্টের সময়: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের বিষয়বস্তু।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও অবস্থানের তথ্য (দেশ/শহর স্তরে)।
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজারের তথ্য।
• প্ল্যাটফর্মে লগইন ও লগআউটের সময় এবং কার্যক্রমের লগ।
• খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ ও ফলাফল।
• কুকিজ ও সেশন ডেটা।

৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

jita79 আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে।
• নিরাপত্তা: জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট ও অন্যান্য অনিয়ম শনাক্ত করতে।
• সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, বোনাস অফার ও সাপোর্ট বার্তা পাঠাতে।
• আইনি সম্মতি: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: আসক্তির লক্ষণ শনাক্ত করে সময়মতো সাহায্য করতে।

৪ তথ্য শেয়ার নীতি

jita79 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে।

যে ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে

• পেমেন্ট প্রদানকারী: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট পার্টনারের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• গেম প্রদানকারী: লাইভ ক্যাসিনো বা স্পোর্টস বেটিং পরিষেবার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত সফটওয়্যার পার্টনারের সাথে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে বাধ্যতামূলক প্রয়োজনে।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ: সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাতে (আইনি বাধ্যবাধকতা)।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হলে তারাও jita79-এর সমতুল্য গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলে কিনা তা নিশ্চিত করা হয়। আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে দেওয়া হয় না।

৫ কুকিজ নীতি

কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। jita79 কুকিজ ব্যবহার করে আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং সেবার মান উন্নত করতে।

jita79 যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ করতে। এগুলো বন্ধ করলে সাইট ঠিকমতো কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে। এই ডেটা সম্পূর্ণ বেনামী ।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে jita79-এর কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব হবে না।

৬ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

jita79 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিরাপত্তা আমাদের কাছে শুধু একটি ফিচার নয় — এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও jita79 সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু bcrypt হ্যাশ রাখা হয়।
• দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় মোবাইল ওটিপি ভিত্তিক দুই স্তরের যাচাই ব্যবস্থা।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাইরের আক্রমণ ও অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে সক্রিয় ফায়ারওয়াল।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।
• ডেটা সেন্টার নিরাপত্তা: আমাদের সার্ভার ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে রাখা হয়।

৭ আপনার অধিকার

jita79-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সুনির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং দ্রুত পূরণ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে jita79 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

৮ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

jita79 প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য ধরে রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতায়)।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: ৫ বছর — মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন অনুযায়ী।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• কুকিজ ও সেশন ডেটা: ৩০ দিন বা সেশন শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
• সাপোর্ট চ্যাট লগ: ২ বছর — সেবার মান উন্নয়নের জন্য।
• গেমিং লগ: অ্যাকাউন্ট চলাকালীন এবং বন্ধের পর ১ বছর।

৯ শিশু সুরক্ষা

jita79 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য। আমরা কোনো অবস্থায় ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• কোনো অ্যাকাউন্ট অপ্রাপ্তবয়স্কের বলে সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে যাচাই ও প্রয়োজনে বন্ধ করা হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য অসাবধানতাবশত সংগৃহীত হলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।

১০ পরিবর্তন নীতি

jita79 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে এই পেজের শীর্ষে নতুন তারিখ উল্লেখ করা হবে।

• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে আগাম জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরা হবে।
• পরিবর্তনে অসম্মতি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

১১ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে jita79 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

• লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকন — ২৪/৭ সক্রিয়।
• ইমেইল: [email protected] — সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে জবাব।
• FAQ: FAQ পেজে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।